信息流广告落地页中如何接入获客助手？

天天外链 • 2024年04月09日

企业可在广告落地页中使用获客助手，有两种模式：

模式一：广告落地页一键加好友。链路短、转化高，有效提升获客转化。
模式二：表单提交后加好友。不改变原有广告转化链路的基础上，零成本增加新触点，放大投放效果。

企业通过内部应用开发或授权给第三方使用获客助手，在广告投放中一方面可以实现企业内部归因，跟踪不同广告的后续转化情况，另一方面也可将客户点击广告后的后端转化行为回传给广告平台，优化后端成本。

转化宝支持获客助手内测申请、实现获客助手链接管理、客户自动打标签、自动设置客户前缀、自动设置客服描述、自动添加表单电话、自动配置客服定时上下线以及设置每日接待上限。

提示：下方是官方配置教程，商家无需研究，直接使用转化宝即可！

第一步：准备工作

内部应用开发：将需要调用获客助手API的自建应用配置到 “可调用应用” 列表中，不支持系统应用调用。

授权给第三方：企业添加应用后，须再通过「获客助手」应用下发的授权通知，或在管理后台「客户与上下游-获客助手」处，将获客助手授权给该应用，该应用才可获得此权限。

第二步：创建获客链接

可调用 “获客链接管理” 创建和编辑获客链接，每个链接可配置最多500名成员，用于承接海量高并发流量，客户点击链接后，将平均分配一名成员，当某名成员当日暂无法正常添加客户时，会在分配时自动跳过该成员，避免客户流失。

可结合 “欢迎语” 和 “标签” 能力，为某个获客链接配置专属欢迎语，为通过链接添加的客户自动打上标签，识别客户来源渠道。

如企业有轮班、权重分配客户资源、为某些成员设置单日添加上限等个性化业务需求，可编辑获客链接修改成员，做到获客链接不变而成员调整。

第三步：配置获客链接的state参数

可将广告的clickid拼接在获客链接后，实现跨平台的用户身份识别，即在链接后添加customer_channel=自定义字符串，客户点击带参数的链接添加成员后，企业在调用 “通过获客链接添加的客户列表” 或 “客户详情” 时，返回的state参数即为链接后拼接的自定义字符串。字符串不超过64字节，超过会被截断。